時として「この人に決定ボタン」が表示されない時があります。
そんな時には
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その後ログインをしてみてください。

サーバの不調もありますが、多くの場合クライアント側で不調が発生したと考えてください。
上記作業で多くの場合回復しますが、それでもダメなら一度PCを立ち上げなおしてください。

これでほぼ99％は回復するはずです。